Cara Cek Paket TIKI yang Belum Sampai – Bagi kalian yang sering melakukan pembelian barang melalui toko online, pastinya sudah tidak asing lagi dengan salah satu ekspedisi terbaik di Indonesia yaitu TIKI. Meskipun demikian, kerap didapati perusahaan tersebut mengalami masalah pengiriman paket sehingga menyebabkan keterlambatan, kerusakan sampai kehilangan.
Masalah tersebut telah membuat banyak pelanggan merasa dirugikan dan tidak puas. Oleh karena itu, TIKI memberikan asuransi serta biaya ganti rugi jika barang yang belum sampai akibat beberapa masalah teknis sehingga tidak dapat dikirimkan tepat waktu ke tujuan.
Maka dari itu, ada pentingnya pelanggan memahami cara cek paket TIKI yang belum sampai. Dimana, terdapat berbagai metode bisa dilakukan dengan mudah untuk mengetahui keberadaan serta kondisi barang yang sedang dalam perjalanan.
Pada dasarnya pengiriman TIKI bisa lewat jalur darat, laut maupun udara maka memungkinkan terjadinya keterlambatan meski persentasenya sedikit. Jadi, sebagai pelanggannya wajib menanyakan posisi barang supaya mendapatkan kejelasan, untuk lebih jelas mengenai cara cek paket TIKI yang belum sampai silakan simak ulasan di bawah ini.
Penyebab Paket TIKI Belum Sampai
Sebelum masuk ke topik utama, ada baiknya kalian perlu mengetahui terlebih dahulu penyebab paket TIKI belum sampai. Tidak heran, meskipun pengiriman barang dilaksanakan dengan dukungan fasilitas transportasi seperti truk, kapal laut dan pesawat.
Persoalan mengatasi ketidakpastian arus perjalanan memang tidak bisa dihindari oleh pihak ekspedisi. Sebab, masalah tersebut muncul secara tidak langsung pada hari tertentu yang memang kerap terjadi padatnya jalur transportasi.
Oleh karena itulah, TIKI memberikan garansi kepada pelanggannya ketika menghadapi permasalahan tersebut. Untuk mengetahui secara jelas penyebab paket yang belum sampai silakan simak pembahasan berikut ini.
1. Keterlambatan Penjemputan
Pada keadaan tertentu, konsumen bisa menggunakan jasa kurir guna menjemput paket yang akan dikirimkan. Hal ini, merupakan kelebihan dari jasa ekspedisi TIKI tapi di sisi lain juga dapat menjadikan masalah baru. Terkadang pick-up barang oleh kurir mengalami keterlambatan penjemputan, sehingga memberikan efek secara tidak langsung dalam proses pengiriman dan terjadi masalah paket TIKI belum sampai.
2. Terdapat Masalah Penyortiran
Penyebab paket TIKI yang belum sampai lainnya adalah sortir, dimana petugas terjebak kondisi ketika barang masuk gudang secara bersamaan. Jadi, proses tersebut terjadi masalah barang tidak bisa disortir secara cepat. Hal ini, akan berpengaruh pada estimasi waktu yang telah ditentukan.
3. Kesalahan Penulisan Alamat dan Kontak
Faktor berikutnya yang menyebabkan paket TIKI belum sampai tepat waktu adalah penulisan informasi pengiriman seperti nama, alamat dan kontak penerima. Apabila, berlangsung maka barang akan sulit untuk diterima. Oleh sebab itu, kami sarankan untuk berhati-hati dalam menulis alamat serta pastikan tertulis dengan sedetail mungkin.
4. Antrian Input
Selain proses sortir, antrian input juga bisa menyebabkan paket TIKI belum sampai dimana kerap berlangsung di gudang. Pasalnya, memasukkan data secara benar adalah sesuatu kewajiban bagi petugas karena harus memprosesnya secara teliti sehingga memakan waktu cukup lama.
5. Penutupan Jalan
Pada kondisi tertentu proses pengiriman harus terhambat, dimana ada beberapa jalan yang ditutup dan harus berputar jalur. Maka, bisa dipastikan keterlambatan pengantaran barang menuju kota tujuan. Akan tetapi, pihak TIKI sendiri sudah siap mengatasi masalah tersebut sehingga kalian tidak perlu khawatir.
6. Masalah Teknis Pada Kendaraan
Semua perjalanan tentunya tidak bisa selalu lancar, begitu juga dalam mengirimkan barang seperti pada TIKI. Kemungkinan terjadinya masalah dapat terjadi saat di jalan seperti rusaknya kendaraan pembawa paket. Oleh karena itu, barang belum sampai di rumah dengan tepat waktu.
7. Kurir Tidak Menemukan Alamat
Semua petugas ekspedisi tentunya selalu mengingatkan pelanggan mengenai penulisan alamat harus jelas dan detail, sebab informasi tersebut akan mempengaruhi proses pengiriman paket. Jika, tidak dilaksanakan maka imbasnya akan membuat kurir susah menemukan lokasi tujuan.
8. Penerima Tidak Ada
Penyebab terakhir paket TIKI belum sampai adalah penerima sedang tidak ada di rumah. Sehingga, sang kurir memutuskan untuk mengembalikan barang ke drop point untuk disimpan. Jika, berlangsung demikian kalian harus mengambilnya secara langsung di gudang ataupun kantor cabang.
Cara Cek Paket TIKI yang Belum Sampai
Setelah mengetahui penyebabnya, sekarang masuk ke topik utama yaitu cara cek paket TIKI yang belum sampai tepat waktu. Ada beberapa metode untuk mengatasi masalah tersebut seperti melalui cek resi pada website resmi, menghubungi call center ataupun mengunjungi langsung kantor cabang terdekat. Berikut ini adalah berbagai cara cek paket TIKI yang belum sampai.
1. Cek Resi Paket TIKI di Website Resmi
Cara pertama apabila paket belum sampai, kalian bisa cek resi untuk mendapatkan detail informasi pengiriman. Tentunya, akan muncul beberapa status terbaru dari barang apakah sedang dalam transit atau gagal dalam pengantaran. Untuk dapat melakukan cara cek resi TIKI silakan ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pertama, buka browser baik dari smartphone ataupun laptop.
- Selanjutnya, pada halaman pertama silakan cari opsi Cek Resi.
- Kemudian, Masukkan nomor resi lalu klik Lacak Resi.
- Setelah itu, secara otomatis akan ditampilkan informasi paket.
2. Hubungi Call Center TIKI
Selain melalui website kalian juga bisa cara cek paket TIKI yang belum sampai dengan menghubungi pihak call center, dimana terdapat beberapa metode untuk terhubung secara langsung dengan petugas. Daripada penasaran, silakan hubungi beberapa media di bawah ini untuk mengatasi hal tersebut.
- Telepon: 1500125
- Email: tiki@tiki.id
- Facebook: TIKI ID
- Twitter: @IdTIKI
- Instagram: @tiki_id
3. Kunjungi Kantor Cabang TIKI Terdekat
Jika kedua cara di atas tidak bisa digunakan untuk cek paket TIKI yang belum sampai, kalian bisa langsung mengunjungi kantor cabang terdekat. Namun, perlu diketahui adanya persyaratan seperti membawa KTP dan nomor resi untuk diserahkan kepada petugas. Selanjutnya, silakan tunggu proses pengecekan dan diberikan beberapa informasi detail pengiriman paket.
Akhir Kata
Itulah beberapa cara cek paket TIKI yang belum sampai serta penyebab terjadinya masalah tersebut. Namun, tidak perlu khawatir jika terjadi hal demikian karena pihak ekspedisi telah menyediakan garansi untuk pengguna yang bermasalah. Semoga informasi yang Masojol bagikan dapat membantu kalian yang bingung mencari cara cek paket TIKI belum sampai di rumah tepat waktu.
Sumber gambar: Google
