Call Center Cahaya Logistik – Seperti yang diketahui, bahwa Cahaya Logistik merupakan perusahaan penyedia jasa pengiriman barang cukup populer di Indonesia. Tercatat bahwa perusahaan ini mempunyai 44 kantor cabang dan 8 agen tersebar sampai pelosok negeri. Maka dari itu, dengan banyaknya cabang kantor tersebut memerlukan customer service.
Sebab, suatu perusahaan perlu mempunyai call center untuk memudahkan pelanggan bertanya terhadap masalah dialaminya. Terlebih, jika perusahaan tersebut menyediakan jasa pengiriman barang seperti Cahaya Logistik. Perlu diketahui juga, bahwa pengiriman barang pasti akan mengalami beberapa masalah seperti gagal kirim, status paket dijadwalkan, dan lain sebagainya.
Masalah itu, dapat diselesaikan dengan cara menghubungi customer service atau cek resi untuk tracking barang yang sedang dalam perjalanan. Sehingga, kalian tidak dibuat pusing ketika menghadapi problem seperti melacak paket ataupun gagal kirim. Namun, beberapa pelanggan masih bingung untuk menghubungi call center karena tidak mengetahui nomor telepon ataupun email.
Tidak perlu khawatir, bagi pelanggan Cahaya Logistik yang tidak mempunyai nomor call center ataupun alamat. Pada kesempatan ini, kami akan menginformasikan mengenai kontak ekspedisi tersebut agar mudah untuk menanyakan solusi permasalahannya. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang layanan ataupun alamat Cahaya Logistik silakan simak ulasan di bawah ini.
Call Center Cahaya Logistik
Sudah disinggung di awal bahwa mempunyai nomor call center Cahaya Logistik suatu hal penting untuk menanyakan solusi terhadap masalah yang dihadapi. Sebab, aktivitas belanja online kini menjadi kebiasaan banyak orang membeli barang diinginkannya. Selain praktis, dengan cara tersebut mendapatkan barang dimana mungkin tidak tersedia di outlet offline.
Sementara itu, proses pengiriman dari lokasi penjual ke pembeli sekarang tersedia banyak pilihan jasa contohnya seperti Cahaya Logistik. Dimana menyediakan tracking pesanan hingga call center yang bisa dihubungi 24 jam.
Diketahui, terkadang proses pengiriman paket mengalami kendala, mulai dari pesanan di luar estimasi waktu, status paket tertunda, hingga perjalanan pengantaran terkena macet panjang. Sehingga, penerima belum menerima paket dikarenakan mengalami masalah tersebut.
Saat mengalami masalah serupa kalian dapat mencari solusi dengan menghubungi call center yang tersedia 24 jam. Berikut ini adalah beberapa jenis layanan call center Cahaya Logistik yang dapat dihubungi.
Nomor Telepon
Cahaya Logistik menyediakan nomor telepon untuk menghubungkan pelanggan dengan petugas customer service kantor pusat. Kalian bisa menggunakan nomor berikut ini untuk mencari solusi masalah yang dialami:
(021) 7313111
Estimasi biaya panggilan tetap berlaku, ketika kalian menghubungi call center dengan nomor di atas. Maka dari itu, sebelum melakukan panggilan sebaiknya isi ulang pulsa minimal Rp25.000. Sehingga, tidak terjadi putus secara tiba-tiba ketika kalian menanyakan masalah kepada petugas customer service.
Alamat Email
Selain nomor telepon, kalian dapat menghubungi call center melalui email yang memiliki pelayanan tidak jauh berbeda dengan panggilan telepon. Hanya saja ketik menggunakan cara ini, respon didapatkan bisa dikatakan cukup lama. Untuk email dari call center Cahaya Logistik adalah sebagai berikut.
pic@cahayalogistik.com
Hal tersebut bukan menjadi masalah, karena apapun yang akan kalian tanyakan dapat dibantu oleh petugas customer service. Termasuk, hendak komplain terkait paket mengalami permasalahan pengiriman. Selain itu, kalian dapat mengirimkan email secara praktis melalui opsi dimana tersedia dalam website resmi Cahaya Logistik.
Alamat Kantor Pusat Cahaya Logistik
Selain, melalui beberapa call center di atas kalian bisa datang langsung ke kantor pusat ataupun cabang untuk menanyakan informasi yang dibutuhkan. Atau mungkin, permasalahan paket mengalami kendala saat pengiriman kami sarankan menuju kantor pusat Cahaya Logistik beralamat di:
Kompleks Graha Raya Jalan. Haji Rasam, Nomor 11 Perigi, Tangerang
Setelah sampai di kantor pusat Cahaya Logistik, katakan kepada petugas customer service bahwa kalian hendak menanyakan ataupun mencari solusi permasalahan kendala paket yang sedang dikirimkan.
Jam Operasional Cahaya Logistik
Selain call center Cahaya Logistik, wajib juga mengetahui jam operasional setiap harinya. Dimana, setiap hari minggu kantor pusat tidak beroperasi alias tutup. Mulai dari senin sampai sabtu buka pukul 08.00 hingga tutup 22.00.
Saat ini memang kantor cabang hanya hadir di beberapa wilayah saja, sehingga tidak pasti akan menemukannya di kota tempat tinggal kalian. Apabila call center Cahaya Logistik memang siap melayani 24 jam, tetapi berbeda dengan kantor yang hanya beroperasi 14 jam saja, untuk lebih jelasnya silakan simak tabel jam operasional di bawah ini.
| Hari Kerja | Jam Operasional |
|---|---|
| Senin | 08.00–22.00 |
| Selasa | 08.00–22.00 |
| Rabu | 08.00–22.00 |
| Kamis | 08.00–22.00 |
| Jumat | 08.00–22.00 |
| Sabtu | 08.00–22.00 |
| Minggu | Tutup |
Selain layanan call center Cahaya Logistik 24 jam kelebihan lain dalam ekspedisinya adalah pengiriman termasuk cepat karena menggunakan beberapa armada berkualitas. Kemudian, kalian bisa mengirimkan barang sampai dengan kapasitas maksimal 100kg yang dirasa lebih besar ketimbang rata-rata jasa pengiriman lainnya.
Berbicara soal ongkos kirim sudah pasti terjangkau mampu mengurangi pengeluaran bagi pebisnis. Lalu, Cahaya Logistik juga dibekali dukungan cek resi secara online dan menyediakan penyewaan gudang berkapasitas besar guna menyimpan barang yang siap didistribusikan oleh pelanggan. Menariknya lagi, perusahaan ini mempunyai patner meliputi Shopee Express, Pop Express, Wahana Express, dan LEL Express.
Akhir Kata
Jadi, itulah pembahasan mengenai call center Cahaya Logistik dapat melalui nomor telepon dan email yang menghubungkan antara pelanggan dan petugas customer service. Dapat disimpulkan bahwa call center Cahaya Logistik dapat dihubungi 24 jam nonstop guna menanyakan permasalahan pengiriman ataupun masalah lainnya. Semoga infomasi dari masojol.com dapat membantu kalian yang bingung menghubungi call center Cahaya Logistik.
